3 Arcana-Probleme (laut den Besitzern) und die Antwort Renault – das Magazin Driving

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Editorial Renault Arkana legte mehr als 20.000 Kilometer zurück. Einige Besitzer schafften es, mehr abzurennen und fanden in Arkana “Kinderkrankheiten”.

1. Das Problem mit den Scheibenwischern

Einige Benutzer beschweren sich, dass ihre Cross-Coupé-Scheibenwischer unterwegs hängen (stehen bleiben). Dies geschah zum Beispiel mit dem Auto unseres Lesers. Ihm zufolge erkannte der Händler das Problem und stellte fest, warum dies geschah. Jetzt wartet der Leser darauf, dass Ersatzteile das Trapez durch einen Elektromotor ersetzen.

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Kommentar “Fahren.” Bei unserem Redaktionsauto gab es keine derartigen Probleme. Es stimmt, es gibt Fragen zum Betrieb des Scheibenwischers im automatischen Modus – manchmal versucht er, das Glas zu reinigen, wenn es nicht benötigt wird. Und umgekehrt – es schaltet sich lange nicht ein, wenn das Glas schon offen verschmutzt ist.

Kommentar von Renault. Fälle mit unsachgemäßer Bedienung der Scheibenwischer sind mit einem Defekt des Teils durch den Lieferanten verbunden. Renault Russland arbeitet derzeit an einer Lösung, über die wir in Kürze berichten werden.

2. Unsachgemäße Klimatisierung

“Klima” im Automatikmodus und das festgestellte Blasen einer Windschutzscheibe geben den Seitenfenstern keinen Strom. So hat unser Leser das Problem beschrieben. Fazit: Die Seitenfenster sind oft entweder neblig oder kalt.

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Kommentar “Am Steuer”. Mehrmals waren die Seitenfenster beschlagen und auf der Redaktion. In der Regenzeit – im Oktober und November. Aber nicht lange. Die Elektronik leitete den Luftstrom bald um, und die Fenster trockneten schnell aus. Tatsache ist, dass in diesen Klimatisierungsmodi keine Luft durch die großen Seitenkanäle eindringt. Ein kleiner Luftstrom kommt nur aus dem schmalen Kanal im oberen Teil der Frontplatte. Es ist auf die Seitenfenster gerichtet. Wahrscheinlich reicht dies unter bestimmten Bedingungen nicht aus.

Kommentar Renault Manchmal ist bei eingeschaltetem Automatikbetrieb und Umwälzung ein Beschlagen der Seitenfenster möglich. In diesem Fall wird empfohlen, einen erzwungenen Luftstrom zu verwenden. Wenn der Eigentümer von Arkana Beschwerden über den Betrieb der Klimaanlage hat, können Sie sich an den Händler wenden, um zu klären, wie der Luftstrom ordnungsgemäß betrieben und verwaltet werden kann.

Aus dem Renault Arkana Benutzerhandbuch

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3. Entwurf im Auto

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Der Besitzer des Arcana beschwert sich, dass das Auto ein Tiefgang ist: Während der Fahrt entsteht ein Gefühl von frischer Luft in der Kabine. Der Grund dafür ist laut Leser, dass sich unter der Frontplatte ein technologisches Loch im Motorschild befindet, das den Innenraum vom Motorraum trennt. Und gelegentlich ändern sich nach dem Auftanken die Kraftstoffwerte erst, wenn das Auto vollständig neu gestartet wurde, als hätten Sie überhaupt nicht getankt. Und wenn Sie den Motor starten, blinkt etwas.

Kommentar “Am Steuer”. Von den im Leitartikel Arcana aufgeführten Artikeln haben wir nur Rasseln festgestellt. Die Quelle ist die Wärmeisolierung des Abgassystems, die zu nahe daran liegt. Infolgedessen hat der „vibrierende“ Auslass bei laufendem Motor Kontakt mit der Wärmeisolierung. Dies geschieht normalerweise nach einem Kaltstart in den ersten Minuten des Motorbetriebs.

Kommentar Renault Die aufgeführten Mängel sind Einzelfälle. Bei Beschwerden über das Fahrzeug sollte sich der Kunde an einen autorisierten Händler wenden, um eine Diagnose zu stellen und im Falle einer positiven Antwort die Störung zu beheben.

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Das Editorial Arkana ist auch nicht ideal. Das Multimedia-System verursacht die meisten Beschwerden – es war mehrmals fehlerhaft (es hing oder schaltete sich überhaupt nicht ein). Und wenn wir über das Auto als Ganzes sprechen, dann gibt es aufgrund unserer Erfahrung das Gefühl, dass das Auto leicht feucht ist. Was jedoch für fast jedes neue Modell auf dem Markt charakteristisch ist. Darüber hinaus stammt unser Arkana von einer Vorproduktionsparty, sodass einige der Mängel darauf zurückzuführen sind.

Mit Ausnahme des Problems mit den Scheibenwischern, das der Hersteller erkannt hat und an dessen Beseitigung er arbeitet, beziehen sich die meisten Ansprüche von Arkana auf das Auto im Allgemeinen auf die Verarbeitungsqualität einer bestimmten Instanz und sind nicht weit verbreitet.

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Markus Wischenbart